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2014年6月，劉哲來到湖北省武漢市保安服務(wù)公司，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后，被分配到市農(nóng)行證券交易所保安班。憑借出色的工作成績，僅3個月時(shí)間劉哲便脫穎而出，成為農(nóng)行證券交易所保安班班長。
左一:劉哲
剛?cè)温毎嚅L后不久的一件事讓劉哲至今記憶猶新。有一次證券交易所內(nèi)發(fā)生了經(jīng)濟(jì)糾紛，不少人到營業(yè)廳鬧事，劉哲和另一名保安員見此情景先讓交易所的工作人員報(bào)了警，然后盡力地控制著混亂的局面。后來，劉哲被一名男子扔過來的椅子砸中了頭部，血流不止，但他仍堅(jiān)持著直到民警趕到現(xiàn)場，才去醫(yī)院包扎。事后，證券交易所領(lǐng)導(dǎo)去醫(yī)院看望了受傷的劉哲，并送去了錦旗。
1995年11月，劉哲被公司任命為大隊(duì)長。他在發(fā)展隊(duì)伍上苦下功夫，不到一年的時(shí)間，他的隊(duì)伍由原來的70人發(fā)展到200人。1998年，公司組建了保安培訓(xùn)學(xué)校，劉哲兼任副校長，主要負(fù)責(zé)保安員崗前培訓(xùn)和學(xué)校的內(nèi)部事務(wù)，和保安員接觸最多，很多新隊(duì)員培訓(xùn)合格后都要求要分到劉哲所在的大隊(duì)。2009年2月公司整合，劉哲任四大隊(duì)大隊(duì)長，到2010年底不到兩年的時(shí)間，劉哲的隊(duì)伍就從400余人發(fā)展了到近600人。
劉哲在隊(duì)伍建設(shè)方面的能力很受公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識。公司總經(jīng)理劉政圖說：“2010年底，公司二大隊(duì)的情況在所有大隊(duì)中是最差的，很多隊(duì)員都流失到其他大隊(duì)去了。我當(dāng)時(shí)很看重劉哲的工作能力，便讓他接手了二大隊(duì)，希望他能扭轉(zhuǎn)局勢，他做得非常好。！
到二大隊(duì)后，劉哲果斷砍掉了低端客戶，提高隊(duì)員的工資待遇，積極與各大企事業(yè)單位建立合作關(guān)系。2013年初，二大隊(duì)與中國電信東莞分公司建立了合作關(guān)系，先期在總部派駐了9名保安員，并準(zhǔn)備在下屬各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)派駐保安員。“利用現(xiàn)有的客戶資源，發(fā)展其相聯(lián)系的客戶，這就是我發(fā)展隊(duì)伍的方法。”劉哲介紹。
目前，劉哲所負(fù)責(zé)的大隊(duì)承接了包括通訊公司、銀行、餐飲等多家客戶單位的安保任務(wù)。為了方便管理，劉哲要求中隊(duì)長每周至少兩次與甲方保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人及崗點(diǎn)班長通電話，及時(shí)了解崗點(diǎn)信息，再由中隊(duì)長在每天晨會上進(jìn)行匯報(bào)；離東莞市較近的縣（市）的崗點(diǎn)，中隊(duì)長每周走訪一次；偏遠(yuǎn)的崗點(diǎn)，則由中隊(duì)長每周二跟隨煙草公司物流車下縣查崗。劉哲經(jīng)常和中隊(duì)長一起下崗點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。“我每天早上都會和4個中隊(duì)長還有教導(dǎo)員開一次碰頭會，了解各中隊(duì)的情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。和班長的交流會保證一月一次，都是利用周末或工作以外的時(shí)問。
“我剛干保安工作的時(shí)候，隊(duì)員還比較少，我的機(jī)會也多一些。但當(dāng)上班長、大隊(duì)長以后，明顯感到自己的管理能力有所欠缺，我就在工作之余自學(xué)管理方面的知識。”劉哲說道。不僅如此，1998年初，劉哲又報(bào)考了黨校經(jīng)濟(jì)管理?？平逃龑W(xué)習(xí)班，那段時(shí)間他潛心學(xué)習(xí)，僅用了一年時(shí)間就考取了文憑。同時(shí)，他帶動隊(duì)員一起學(xué)習(xí)，鼓勵大家積極報(bào)考，取得文憑。此后，劉哲也沒有停止學(xué)習(xí)，于2011年完成武漢大學(xué)成人函授法律本科的學(xué)業(yè)，取得畢業(yè)證書。
在武漢大學(xué)學(xué)習(xí)期間，劉哲和校領(lǐng)導(dǎo)相處得很好，后來武漢大學(xué)的英語四六級考試，研究生考試等都由劉哲的大隊(duì)提供安保服務(wù)。一次，在與校領(lǐng)導(dǎo)的交談中，劉哲得知武漢大學(xué)有的學(xué)生家境特別困難。雖然自己工資不高，他還是伸出援助之手，要幫助這幾個學(xué)生完成學(xué)業(yè)。隊(duì)員們也深受影響，積極為學(xué)生捐款，先后幫助7名學(xué)生順利畢業(yè)。
2017年4月，《武漢晚報(bào)》在全市號召為貧困山區(qū)小學(xué)捐建“愛心書屋”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況后在管理人員中發(fā)出倡議。劉哲得知消息后，積極參與進(jìn)來，不僅捐錢，還和其他人一起到書店為小學(xué)生精心挑選適合他們年齡段的圖書。
談及對未來的規(guī)劃，劉哲說：“我就希望我的隊(duì)員都能熱愛保安工作，盡心為客戶單位服務(wù)。只要每個人都用心，群眾就會看到我們的努力和價(jià)值，這個行業(yè)就會得到社會更多的認(rèn)同，保安服務(wù)業(yè)也就會越來越好。”
在保安崗位上打拼20個年頭，劉哲經(jīng)歷了很多事，有收獲也有困難。但無論多難，他都始終保持著樂觀的心態(tài)，從未放棄。他說：“我遇到過很多困難，但沒有這些困難就沒有我的成長。每次遇到困難，我都會選擇堅(jiān)持，總會渡過難關(guān)。我熱愛保安工作，所以在保安這條路上我選擇了堅(jiān)持，并會一直堅(jiān)持下去。”
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